よくあるご質問

Q 

　【サプリメント：デルソル、GABAデルソルについて】
A

Q 
１日のうちでいつ飲めばいいの？
A 
サプリメントは食品ですので基本的にいつお召し上がりいただいても構いません。

朝食・昼食・夕食のお食事の前～お食事の後に３粒ずつ飲まれる方もいらっしゃいます。
Q 
薬との飲み合わせが心配
A 
健康食品は、薬ではなく健康維持のための食品です。
ただし、お客様お一人お一人の体質や服薬状況は異なります。ご不安な場合、かかりつけのお医者様、薬剤師にご相談ください。
Q 
いろいろな種類の健康食品を組み合わせて飲んで良い？
A 
サプリメントは食品ですので、基本的には複数の健康食品をお飲みいただいても問題ありません。

ただし、中には配合成分が同じものや相互作用を生じるものもあるかもしれません。原材料をご確認の上、ご自身のご体調に合わせてご判断・ご相談ください。
Q 
多く飲むとより体にいいの？
A 
サプリメントには、摂取目安量を設けております。一度に多量に摂取するとおなかがゆるくなることがあります。特にご体調に変化がなければ、普段の食事に合わせて少し多めに飲んでいただいて問題ありません。

目安量以上の摂取で、より効果が高まるものではありませんので、お客様に合う量をお召し上がりください。
Q 
アルギン酸類って安全なの？
A 
あらゆる食品に使用されており、安全性も評価されています。

アルギン酸は増粘剤、乳化剤などとして、食品のくちどけや食感を向上したり安定させるために使用されています。



安全性については国連の食糧農業機関（FAO）および世界保健機関（WHO）の合同食品添加物専門委員会（JECFA）が、ADI（一日許容摂取量）を「特定しない」と評価しています。

「一日の許容量の上限を定める必要がない」ことを示しています。
Q 
 デルソルとはどのような商品ですか？
A 
塩分ケアをサポートしますので、食生活の見直しのおともにご使用ください。

商品に含まれるアルギン酸（塩分吸着ファイバー）が塩分を吸着します。

過剰に摂取することにより、より効果が高まるものではありませんので、目安量を参考にお召し上がりください。
Q 

　【調味料：零シリーズについて】
A

Q 
調理の最中にスープなどの水分の多いものに使用するとどうなりますか？
A 
海藻由来の粘り気がでたり、時間がたつと食事の風味を変えてしまう場合があります。
時間がたつほど塩味を感じにくくなります。
Q 
使用方法を教えてください。
A 
料理に振りかける又はつけてお召し上がりください。
Q 
零（しお）をかけて食事をした場合、デルソルは飲まない方がいいですか？
A 
零（しお）は商品自体に含まれている塩分量を吸着する設計となっております。
その他の食品の塩分が気になる場合は、同じ食事でデルソルを召し上がられても問題ございません。
過剰摂取がご心配な方は、1回3粒を2粒にするなど体調に合わせてお召し上がりください。
Q 
料理に混ぜたらゲル化しました。健康に問題ありませんか？
A 
調理の最中やスープなどの水分の多いものに使用されますと粘り気が出てしまい、食事の風味を変えてしまう場合があります。
ただし海藻由来の成分ですので食べても健康上の問題はございません。
Q 
料理に振りかけた直後としばらく放置した時で塩味が変わっているような気がします。
A 
しばらく放置しますと、食事中の塩分を吸着し塩味を感じにくくなります。
Q 
開封後、何日くらい使用可能ですか？
A 
スティック開封後は、できるだけ早めにお召し上がりください。
Q 
零（しお）以外の塩分も吸着しますか？
A 
多少は吸着いたしますが主に零しお自体の塩分を吸着するような設計となっております。
Q 
保存方法を教えてください。
A 
高温・多湿及び直射日光をさけて、常温で保存してください。
Q 

　【食品：気にせんべいについて】
A

Q 
塩分吸着パウダーとはなんですか?
A 
海藻由来の食物繊維の1種であるアルギン酸類のこと。

アルギン酸類には塩分 (ナトリウム) を吸着するはたらきがあります。

これまでの減塩とは違う新しいアプローチで、おいしさそのままで健康をサポートします。
Q 
塩分オフセットとはなんですか？
A 
海藻由来の塩分吸着パウダーが食事に含まれている塩分を体に吸収されにくい構造に変換する新しい技術のことです。
Q 
賞味期限は？
A 
180日です。
Q 
アレルギー物質は？
A 
米・植物油・食塩を使用し製造しており、特定原材料8品目に該当するアレルギー物質は入っておりませんが、製造工場では小麦・卵・乳・えび・豚・大豆を含む製品を製造しております。
Q 
塩分はどのくらい入っていますか？
A 
1袋40gあたり0.53gの塩分が入っています。
Q 
サプリメントや調味料に入っている「塩分吸着ファイバー」とは何が違うのですか？
A 
「塩分吸着パウダー」と「塩分吸着ファイバー」はどちらも海藻由来の食物繊維であるアルギン酸類のことです。

アルギン酸類には塩分 (ナトリウム) を吸着するはたらきがあります。

これまでの減塩とは違う新しいアプローチで、おいしさそのままで健康をサポートします。
Q 

　【共通：お届けについて】
A

Q 
なかなか商品が届きません。
A 
商品のお届けは、5営業日程お時間がかかる場合があります。しばらく経っても発送完了メールが届かない場合は、こちらへお問合せください。

お問い合わせはこちら

（フリーダイヤル）0120-101-990

（受付時間：9:00～17:00 土日祝除く）
Q 
払込用紙が届きません。
A 
ご希望がない場合、NP後払いをご案内しております。商品お届け後一週間程度で、ネットプロテクションズより封書が届きますので今しばらくお待ちくださいませ。

再発行が可能ですので、お待ちいただいても届かない・紛失した場合などは、こちらへお問合せください。

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（受付時間：9:00～17:00 土日祝除く）