【重要】「令和８年熊本地震」に伴う商品お届け遅延のお詫びとお知らせ

平素はトイメディカル オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の「令和８年熊本地震」により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

現在、地震の影響に伴い、弊社の発送業務および各配送会社の物流において大幅な乱れが生じております。 そのため、ご注文いただきました商品の発送やお届けにつきまして、通常よりも日数がかかる見込みとなっております。
大変恐れ入りますが、現時点では交通網の復旧状況が不透明なため、具体的な発送日やお届け予定日の目処をお答えすることが難しい状況です。
状況が確認でき次第、順次対応を進めてまいります。
商品の到着を心待ちにされているお客様には、ご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

スタッフの安全確保に努めつつ、配送体制が整い次第、速やかに発送の手続きを進めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。熊本県及び九州エリアにお住いの皆様におかれましても余震等も続いておりますので、どうかお気をつけてお過ごしください。